Rezervačné a storno podmienky

1. Skupinové lekcie a kurzy

Prihlásiť sa môžete jednoducho vyplnením nášho rezervačného formulára. Na výber máte dva varianty:

Variant A: Pravidelný kurz (S viazanosťou)

Ideálna voľba, ak chcete cvičiť pravidelne (napr. každý pondelok a stredu o 17:00). Platnosť permanentky je maximálne 2 mesiace.

• Ako to funguje: Po odoslaní formulára vám e-mailom pošleme platobné údaje. Miesto v kurze máte garantované až po uhradení celej sumy bankovým prevodom.
• Dôležité: Počet miest je prísne limitovaný. Ak platbu neuhradíte do dohodnutého dátumu, rezerváciu musíme zrušiť a miesto ponúknuť ďalším záujemcom.
• Vaše benefity:
• Máte stabilné miesto na každej lekcii počas celej platnosti permanentky.
• Nemusíte sledovať obsadenosť rozvrhu.
• Pred koncom platnosti permanentky Vás včas upozorníme na jej vypršanie.
• Ak sa odhlásite aspoň 12 hodín vopred, pošleme vám informácie o možnosti náhradnej lekcie.

Variant B: Jednorazový vstup (Bez viazanosti)

Vhodné v prípade, že chcete prísť iba jednorazovo a v rozvrhu je voľné miesto.

• Ako to funguje: Najneskôr 12 hodín vopred pošlite textovú správu (SMS/WhatsApp) na číslo 0910 778 870 alebo e-mail na info@pilates-cvicenie.sk.
• Platba: Následne uhradíte sumu na náš bankový účet podľa pokynov.
• Vstup na lekciu: Ako vstupenka na cvičenie slúži potvrdenie o zrealizovanej úhrade.

2. Individuálne a uzavreté lekcie s fyzioterapeutkou

Tento postup platí pre individuálne cvičenia, uzavreté skupiny a vstupnú diagnostiku.

• Cez rezervačný formulár nám pošlite váš preferovaný termín.
• Ak je termín voľný, zašleme Vám podklady na platbu bankovým prevodom.
• Termín je pre vás pevne rezervovaný až po pripísaní celej sumy na náš účet.

3. Ako sa odhlásiť z lekcie (Ostatné podmienky)

Ak vopred viete, že sa nebudete môcť zúčastniť na lekcii (skupinovej, individuálnej, uzavretej alebo diagnostike), dajte nám o tom vedieť najneskôr 12 hodín vopred:

• SMS / WhatsApp: 0910 778 870
• E-mail: info@pilates-cvicenie.sk

4. Storno podmienky a poplatky

Ak potrebujete zrušiť celú rezerváciu kurzu a požadujete vrátenie platby, uplatňujú sa nasledovné storno poplatky:

• 10 % manipulačný poplatok – pri odhlásení viac ako 6 dní pred prvou lekciou.
• 50 % z ceny kurzu – pri odhlásení 2 až 5 dní pred prvou lekciou.
• 100 % z ceny kurzu – pri odhlásení menej ako 24 hodín pred prvou lekciou.

Tip: Storno poplatkom sa úplne vyhnete, ak za seba na kurz nájdete náhradníka. V takom prípade neúčtujeme žiadne poplatky navyše.

!Dôležité: Platnosť permanentky a neodcvičené lekcie

• Fixná platnosť: Platnosť každej permanentky je maximálne 2 mesiace od jej aktivácie/začiatku kurzu.
• Prepadnutie lekcií: Po uplynutí tejto 2-mesačnej lehoty všetky neodcvičené, včas neodhlásené alebo nevyčerpané lekcie bez náhrady prepadajú.
• Nenárokovateľnosť: Na dodatočné vyčerpanie lekcií po expirácii, predĺženie platnosti permanentky alebo vrátenie peňazí za nevyužité vstupy nevzniká klientovi žiaden právny ani finančný nárok.
• Náhradné lekcie: Akékoľvek riadne ospravedlnené lekcie (odhlásené min. 12 hodín vopred) je možné si nahradiť výhradne počas doby platnosti danej permanentky.

Uhradením kurzovného potvrdzujete, že ste oboznámení s Obchodnými podmienkami Pilates pre zdravie a vyjadrujete súhlas s nimi. S platnosťou od 17.8.2026.